Je dirai que si on ne sait pas poser une question de façon synthétique, c'est qu'on s'est éloigné du problème en essayant de le décortiquer. Le plus simple est donc de revenir au problème qui déclenche la question et de partir avec ca: "Dis Claire, Il vient de se passer ca (description du problème). Qu'en penses-tu? (là, on peut orienter la direction de la réponse selon que l'on veut une opinion ou une action résultante: avec "qu'en penses-tu ?" on sollicite une opinion. Avec "Que penses-tu faire ?" on met clairement la personne dans le siège du conducteur. A chacun de moduler l'orientation en fonction de la situation et/ou du besoin et/ou de la culture managériale.
Merci pour ce post. Je suis entièrement d'accord. Lors d'un échange en tête à tête, ma règle d'or est de laisser ce moment privilégié à son équipe. Il est nécessaire de laisser suffisamment de temps au collègue pour s'exprimer. Le manager devra donc driver l'échange et se consacrer à écoute.
Merci pour ce post. Je suis entièrement d'accord. Lors d'un échange en tête à tête, ma règle d'or est de laisser ce moment privilégié à son équipe. Il est nécessaire de laisser suffisamment de temps au collègue pour s'exprimer. Le manager devra donc driver l'échange et se consacrer à écoute.
Je dirai que si on ne sait pas poser une question de façon synthétique, c'est qu'on s'est éloigné du problème en essayant de le décortiquer. Le plus simple est donc de revenir au problème qui déclenche la question et de partir avec ca: "Dis Claire, Il vient de se passer ca (description du problème). Qu'en penses-tu? (là, on peut orienter la direction de la réponse selon que l'on veut une opinion ou une action résultante: avec "qu'en penses-tu ?" on sollicite une opinion. Avec "Que penses-tu faire ?" on met clairement la personne dans le siège du conducteur. A chacun de moduler l'orientation en fonction de la situation et/ou du besoin et/ou de la culture managériale.
Exact, merci Jean-Manuel !
Merci pour ce post. Je suis entièrement d'accord. Lors d'un échange en tête à tête, ma règle d'or est de laisser ce moment privilégié à son équipe. Il est nécessaire de laisser suffisamment de temps au collègue pour s'exprimer. Le manager devra donc driver l'échange et se consacrer à écoute.
Merci pour ce retour Jonathan !!
Sympa ce retour, merci Stéphane !
Très intéressant, merci .
C'est très bien de savoir si quand on influence pour le faire un bon escient.
Merci pour ce post. Je suis entièrement d'accord. Lors d'un échange en tête à tête, ma règle d'or est de laisser ce moment privilégié à son équipe. Il est nécessaire de laisser suffisamment de temps au collègue pour s'exprimer. Le manager devra donc driver l'échange et se consacrer à écoute.