🙋🏻♂️ Hello la Dream Team !
J’ai eu l’honneur d’avoir une double page sur moi dans le magazine l’Express de la semaine dernière. Je peux vous dire que ma mère était sacrément fière ;)
Si vous souhaitez avoir un aperçu de l’article en version web, c’est par ici.
Allez, c’est parti pour l’édition du jour !
Faites du frigo !
La galère de la semaine, c’est celle de Linda
Bonjour Ludovic,
J'ai des journées très chargées. J'ai l'impression de perdre pas mal de temps dans mon travail en passant sans cesse d'un sujet à un autre. Je suis aussi très souvent interrompue par mes équipes que ce soit au bureau ou à distance (c'est même pire à distance !). As-tu des conseils pour m'aider à moins subir tout ça ? Merci !
Une interruption toutes les 12 minutes
En moyenne, sachez que nous sommes interrompus sur un open space toutes les 12 minutes !
C’est colossal et ça fait des dégâts.
Car il faut voir la concentration un peu comme le sommeil : pour arriver à la phase la plus réparatrice de son sommeil, il faut passer par différentes phases intermédiaires.
Et bien pour votre concentration, c’est la même chose.
Pour arriver à votre stade de concentration le plus profond, il faut passer par des stades intermédiaires. Et à chaque fois que l’on nous interrompt, nous devons relancer ce process de zéro…
Autant dire que c’est catastrophique pour notre productivité.
Et en tant que manager, vous êtes mécaniquement plus interrompus que la moyenne.
Pour limiter au maximum les interruptions de votre équipe, il existe une technique efficace : celle du frigo.
La technique du “frigo”
Le concept est simple : demander à vos collaborateurs de garder leurs questions, retours ou remarques pour vos vos points en tête à tête.
Et inversement.
En gros : ne plus s’interrompre n’importe quand mais tout concentrer sur un moment dédié : les points individuels.
Donc que l’on soit manager ou collaborateur, hors urgence absolue bien sûr, on prend le réflexe de mettre ses questions au frigo pour les ressortir plus tard, lors de ces moments en tête à tête.
Voilà une nouvelle règle que vous pourriez mettre en place avec vos collaborateurs pour réduire les interruptions au sein de l’équipe et que chacun gagne en efficacité.
Une variante
Si jamais attendre le prochain point en tête à tête n’est pas réaliste au vu du rythme de ce rituel ou de la réalité opérationnelle de votre job, certains managers ont mis en place avec leurs équipes des créneaux précis pour interagir.
Par exemple, plutôt que de pouvoir s’interrompre n’importe quand, on se réserve un créneau à privilégier pour le faire.
Les créneaux que je vois les plus pratiqués sont avant la pause déjeuner (11h30-12h30) ou la fin de journée (par exemple 17h-18h).
Une fois ces créneaux définis avec l’équipe, le manager se les bloque et s’engage à les préserver un maximum pour son équipe. Il se montre alors disponible sur ces plages pour échanger sur n’importe quel sujet.
Cette technique du frigo, c’est respecter la concentration de chacun et maximiser l’utilité des temps individuels.
Ça vous parle ce rituel ?
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A mardi prochain la Dream Team,
Ludovic
🎁 Vous le savez, je glisse en fin de chacune de mes newsletters un clip ou un morceau qui m’a marqué.
Cette semaine, j’ai retenu “Street Spirit”, sans doute l’un des plus beaux morceaux de Radiohead ?
Bonne écoute !
Ahaha j'adore, merci pour tous ces partages Pascaline, c'est riche !
Oh!!! mon prénom aurait dû être Linda tellement je me reconnais dans ses propos !
Je pratique déjà la technique du frigo ++ : la vendredi matin réunion de ma Dream Team ( je l'ai baptisé comme ça parce que j'aime mon équipe et que je voulais te faire une clin d'œil et te remercier pour les nombreux conseils que tu partages !) et lundi matin les 2 premières heures sont consacrées aux tête à tête volontaires ou pas... (certaines personnes n'ayant jamais rien à me dire car tout va bien :)....).
J'ai en plus mis en place sur ma porte une affiche " je pilote" ou "je suis disponible"... et quand "je pilote" est affiché on frappe encore à ma porte ....et réponds toujours "oui". Je prône à mon équipe de se créer des temps d'échanges fixes pour ne pas se polluer les unes les autres ...et comme un "cordonnier" que se respecte, je ne me l'applique pas à moi-même et elles l'ont bien compris (c'est humain). Je pense, sans prétention, utiliser des outils efficaces pour la gestion du temps mais me laisse encore déborder par mon état d'esprit contreproductif " de disponibilité" permanente. A moi de me cadrer ! :))