đđ»ââïž Hello la Dream Team !
Jâai eu le plaisir de passer dans le podcast âLe Lundi au soleilâ, animĂ© par TimothĂ©e Le Vert. Super podcast sur le futur du travail.
Pour voir ma tĂȘte de vainqueur avec un casque sur la tĂȘte et Ă©couter lâĂ©pisode, câest ici que ça se passe.
Allez, câest parti pour lâĂ©dition du jour.
La congruence au service des managers
La galĂšre de la semaine, câest celle de Lucie
Ludovic,
Quand je suis mal Ă l'aise dans une situation avec un ou plusieurs collaborateurs, je me rends compte que je peux vraiment ĂȘtre maladroite dans ma communication avec eux. Ca m'arrive souvent et je sens que ça abime la confiance entre eux et moi. Tu vois ce dont je parle ? Des conseils pour m'aider ? Merci !
Lucie,
Ton sujet me fait tout de suite penser Ă un âoutilâ trĂšs utile quand on est manager : la congruence.
La congruence, kézako ?
La congruence, c'est tout simplement le fait d'aligner :
son ressenti (je ressens telle Ă©motion au fond de moi)
sa pensĂ©e (je prends conscience de cette Ă©motion et lâaccueille)
sa communication (je verbalise cette émotion de façon constructive)
Un exemple
Vous ĂȘtes en rĂ©union avec des membres dâĂ©quipes diffĂ©rentes de lâentreprise pour parler de lâavancĂ©e du projet Tartampion. Lors de cette rĂ©union, Jean-Michel dĂ©nigre trĂšs rĂ©guliĂšrement Sarah, absente de la rĂ©union. A chacun de ces dĂ©nigrements, il y a des petits rires des uns et des autres.
Ăa vous met vraiment mal Ă lâaise, un peu en colĂšre en fait.
LĂ vous avez deux options :
Option 1 : vous taire et sourire en attendant que ça passe
Option 2 : vous connecter Ă lâĂ©motion que tout ça gĂ©nĂšre en vous, la comprendre et en parler : âJe suis dĂ©solĂ© mais tous ces commentaires au sujet de Sarah me mettent mal Ă lâaise. Elle nâest pas lĂ et je trouverai cela plus constructif de parler de certaines insatisfactions Ă son Ă©gard directement avec elle dans un second temps. Ca vous va si on essaye de se concentrer sur le coeur du sujet ?â
En retenant lâoption 1, on porte un masque pendant la rĂ©union et en la quittant, on sâen voudra de ne pas avoir osĂ© lâouvrir .
En retenant lâoption 2, on ose ĂȘtre soi-mĂȘme et sâaffirmer de façon constructive auprĂšs des autres. Et puis on pourra garder la tĂȘte haute la prochaine fois que lâon croisera la fameuse Sarah.
Ăa sert Ă quoi ?
En tant que manager, la congruence a plein de vertus.
En alignant nos Ă©motions avec nos pensĂ©es et notre communication avec notre Ă©quipe, ça booste notre confiance en nous et on gagne en authenticitĂ©. En bref, on renforce notre leadership. Et si on arrive Ă aligner le tout avec nos actions, lĂ câest BINGO !
On ressent et pense ce quâon dit, on dit ce quâon fait et on fait ce quâon dit.
Et la boucle est bouclé.
Donc pour la mettre en pratique :
identifiez une Ă©motion qui arrive
comprenez ce qui la génÚre
partagez la de façon constructive et non violente à ceux qui vous entourent
Ăa vous parle cette histoire de congruence ? Des tips ou une anecdote Ă partager sur le sujet ?
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Et si vous souhaitez me remonter un sujet, ou me partager un coup de coeur ou un coup de gueule, répondez directement à cet email, je lis et réponds à tout le monde !
A mardi prochain la Dream Team,
Ludovic
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đ Vous le savez, je glisse en fin de chacune de mes newsletters un clip ou un morceau qui mâa marquĂ©.
Cette semaine, jâai retenu âOpposite Waysâ de The DĂž. Groupe français contrairement Ă ce que leur univers pourrait laisser penser. Le duo a surtout Ă©tĂ© connu pour ce titre.
Et puis hop, si jamais aimez la voix dâOlivia Merilahti, voici un autre lien vers une performance du groupe enregistrĂ©e au Jardin dâAcclimatation Ă Paris.
Je conseille aussi la situation 2 .
Je recadre le collaborateur dans le rĂŽle qu'il joue Ă ce moment.
Je lui dit simplement que je suis le manager et ces points ont été identifiés ( ou le seront) avec Sarah.
Je demande aprÚs la réunion de bien vouloir me donner des exemples factuels sur lesquels je m appuierais en le partageant à Sarah afin d exprimer le ressenti que ces actes peuvent avoir dans le groupe.
Elle me proposera une solution et je là partage au collaborateur dans l idée d apaiser les choses.
Effectivement, je conseille la situation 2 car la 1 induit que vous cautionnez aussi ces attitudes, qu'elles sont légitimes.
En méthodologie, ça pourrait s'appuyer sur le DESC qui se rapporte à l'intelligence émotionnelle., Non?